Yükleniyor...

Merak Ettikleriniz

Nakliyat hizmetlerimiz hakkında en çok sorulan sorular ve cevapları

Genel Sorular

Nakliyat fiyatı nasıl belirlenir?

Nakliyat fiyatı; taşınacak eşya miktarı, mesafe, kat durumu, asansör ihtiyacı ve ek hizmetlere göre belirlenir. Ücretsiz ekspertiz hizmetimizle evinize gelerek detaylı inceleme yapıyor ve net fiyat teklifi sunuyoruz. Verdiğimiz fiyat sabittir, sonradan ek ücret talep etmiyoruz.

Ücretsiz ekspertiz hizmeti nedir?

Ücretsiz ekspertiz hizmeti kapsamında uzman ekibimiz evinize gelerek taşınacak eşyalarınızı yerinde inceler, kat durumunu, asansör varlığını ve özel taşıma gerektiren eşyaları değerlendirir. Bu inceleme sonucunda size en doğru ve sabit fiyat teklifini sunarız.

Taşınma işlemi ne kadar sürer?

Taşınma süresi eşya miktarına, kat durumuna ve mesafeye göre değişir. Ortalama bir ev taşıması şehir içinde 4-8 saat sürebilir. Şehirlerarası taşımalarda ise mesafeye bağlı olarak 1-3 gün arasında tamamlanır. Ekspertiz sırasında tahmini süre hakkında bilgi veririz.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Nakit, kredi kartı, banka havalesi ve EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Kurumsal müşterilerimize fatura karşılığı vadeli ödeme imkanı da sunmaktayız. Ödeme, taşıma işlemi tamamlandıktan sonra alınır.

Sigorta ve Güvenlik

Eşyalarım sigortalı mı taşınıyor?

Evet, tüm eşyalarınız nakliyat sigortası kapsamında taşınmaktadır. Taşıma sırasında oluşabilecek hasarlarda sigorta güvencesiyle koruma altındasınız. Sigorta poliçesi taşıma öncesinde tarafınıza sunulur.

Hasar durumunda ne yapmalıyım?

Taşıma sonrası eşyalarınızı kontrol edin. Herhangi bir hasar tespit ederseniz, tutanak tutularak fotoğraflanır ve sigorta süreci başlatılır. 24 saat içinde tarafımıza bildirmeniz yeterlidir. Sigorta kapsamında hasarınız karşılanır.

Değerli eşyalarım için özel önlem alınıyor mu?

Evet, antika, sanat eseri, piyano, elektronik cihazlar gibi değerli ve hassas eşyalarınız için özel paketleme ve taşıma yöntemleri uygulanır. Bu tür eşyalar için ek sigorta seçeneği de sunulmaktadır.

Paketleme Hizmetleri

Paketleme hizmeti sunuyor musunuz?

Evet, profesyonel paketleme ve ambalajlama hizmeti sunuyoruz. Özel koruma gerektiren eşyalarınız (cam, porselen, elektronik, mobilya vb.) uzman ekibimiz tarafından özenle paketlenir. İsterseniz sadece hassas eşyalarınızı, isterseniz tüm evinizi paketleyebiliriz.

Paketleme malzemeleri ücretli mi?

Standart paketleme malzemeleri (koli, streç film, balonlu naylon) hizmet bedeline dahildir. Özel ambalaj malzemeleri (ahşap sandık, custom foam vb.) gerektiren durumlar için ek ücret uygulanabilir. Bu durum ekspertiz sırasında belirlenir.

Eşyalarımı kendim paketleyebilir miyim?

Evet, eşyalarınızı kendiniz paketleyebilirsiniz. Ancak kırılacak ve hassas eşyaların profesyonelce paketlenmesini öneririz. Kendiniz paketlediğiniz eşyalardaki paketleme hatasından kaynaklanan hasarlar sigorta kapsamı dışında kalabilir.

Taşıma Hizmetleri

Şehirlerarası nakliyat yapıyor musunuz?

Evet, K1 ve K3 yetki belgelerimizle Türkiye'nin 81 iline şehirlerarası nakliyat hizmeti veriyoruz. Kendi araç filomuzla, aracı firma kullanmadan güvenli taşımacılık yapıyoruz. Eşyalarınız yükleme noktasından teslimat noktasına kadar aynı araçta kalır.

Asansörlü taşıma hizmetiniz var mı?

Evet, yüksek katlı binalar için mobil asansör (taşıma asansörü) hizmetimiz mevcuttur. Bu sayede büyük mobilyalar ve beyaz eşyalar merdivenden geçirilmeden, pencereden güvenle taşınır. Asansör kapasitesi 400 kg'a kadardır.

Hafta sonu ve tatil günleri çalışıyor musunuz?

Evet, hafta sonları ve resmi tatillerde de hizmet vermekteyiz. 7/24 müşteri desteğimizle her zaman yanınızdayız. Hafta sonu taşınmak istiyorsanız önceden rezervasyon yaptırmanızı öneririz.

Depolama hizmeti sunuyor musunuz?

Evet, kısa veya uzun süreli depolama hizmeti sunuyoruz. Güvenli, kuru ve iklimlendirmeli depolarımızda eşyalarınızı istediğiniz süre boyunca saklayabilirsiniz. Depolama ücreti metreküp ve süre üzerinden hesaplanır.

Parça eşya taşıyor musunuz?

Evet, tek parça mobilya, beyaz eşya veya az miktarda eşya taşıma hizmeti de sunuyoruz. Parça eşya taşımalarında parsiyel (diğer müşterilerle ortak) veya özel araç seçenekleri mevcuttur.

Kurumsal Hizmetler

Ofis taşıma hizmeti veriyor musunuz?

Evet, ofis ve iş yeri taşıma konusunda uzmanız. İş akışınızı minimum düzeyde etkileyecek şekilde, genellikle hafta sonları veya mesai saatleri dışında taşıma yapıyoruz. Bilgisayar, sunucu ve hassas ofis ekipmanları için özel taşıma protokolleri uyguluyoruz.

Fatura kesebiliyor musunuz?

Evet, tüm hizmetlerimiz için e-fatura veya kağıt fatura düzenliyoruz. Kurumsal müşterilerimize cari hesap açarak vadeli ödeme imkanı da sunmaktayız. Eskişehir Ticaret Odası'na kayıtlı, vergi mükellefi bir firmayız.

Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?

Bize hemen ulaşın, tüm sorularınızı yanıtlayalım.